福岡のかつらWith認定ヘア・ショップを担当させて頂いてる岸本といいます。
かつら Withとの出会いは僕にとってすごくいいタイミングでした。
始まりは常連のお客様からの一言。
「店長、今度OO(某かつら会社)に行こうと思ってるの。」
その頃、そこの取次店をやってた僕は「じゃぁ、呼びましょう。」となりました。
取次店に加盟はしていましたが、実際に依頼するのは初めてで、事前に商品金額も知らされてはいませんでした。
お客様も初めてで、カツラの金額がはたしてどれ位するのか検討もつかず、30万くらいではないかと予想していました。
連絡して日程を組んだのですが、型取りの日を迎え、担当者がやってきたその日に初めて価格を知りびっくりしました。
なんと1個につき75万円もするとのこと。しかも2個
購入するのが当然ように勧めているではないですか。
私の金銭感覚では買い物の範囲をはるかに超えていたので、2個勧めるのは止めてもらいました。
カツラを初めてつくるお客様に対しても事務的な対応で、決定的だったのが、「ご案内する際は、最初から本当の価格を言うとお客様が引いてしまうので、安く言っておいて下さい。」でした。
その言葉を聞いて2度と紹介するものかと思ったわけです。
美容師としてお客様には真摯に対応をしていきたいという気持ちがありますから。
でも、もしまたお客様が希望された時にどうしよう、と思ってた所へショップ募集の話がありました。
まあ、話だけでも聞いてみよう、、が、、詳しく話を聞いてみて、「これなら」に変わりました。
理由は納得できる価格と品質の良さ、そしてかつらWithの考え方に共感できたからです。
宣伝も申込もインターネットが主体で知名度もなく、いかにも怪しげですが、製品を見ると大手カツラメーカーに引けをとらない本当に良いものでした。
これを髪のプロである私たち美容師がカットして仕上げるわけです。
カツラのタイプに関係なく、一律14,8000円のワンプライスというのも安心して選んでいただける要素だと思います。
14,8000円も決して安い買い物ではありませんが、お客様の満足していただいた笑顔をたくさん見ることができて、かつらWithの認定ヘアショップに参加して本当によかったと思います。
これからも、自信と誠意を持ってやって行こうと思います。
今、このページを読んでる皆さん、、かつらWithとの出会い、、いいタイミングだと思いますよ!
ヘアーハウスSHOW(ショー) 岸本 覚